ThreeTraderのサポートはチャット・メールで問い合わせ｜日本語対応で口コミや評判も良い

ThreeTraderのサポートは、ライブチャットとメールで問い合わせができます。オンラインサポートで不安と思われがちですが、迅速な返信と丁寧な日本語対応でユーザーからの良い口コミ・評判を得ています。問い合わせ手順やおすすめサポート方法も紹介しているので参考にしてください。サポートを利用してトラブルや疑問を即解決しましょう！

ThreeTraderのサポート（問い合わせ方法）はライブチャット・メールの2種類

種類	対応時間
ライブチャット	月曜日～金曜日 7:00～20:00（日本時間）
メール問い合わせ	24時間 （返信は平日のみ対応）

何かご不明点やご要望がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。弊社カスタマーサポートチームが全力でサポートさせていただきます。

ThreeTraderサポート

ThreeTraderのサポートには、ライブチャットとメールで問い合わせする方法があります。ライブチャットが手軽でスムーズに問い合わせできるのでおすすめです。迅速な返信と丁寧な日本語対応で分かりやすいのが最大の魅力です。

問い合わせ内容で決まる！おすすめサポート方法

問い合わせ内容	おすすめのサポート方法	理由
口座開設方法や手順	ライブチャット	即時対応でスムーズに解決できる
ボーナス・キャンペーンの詳細確認	ライブチャット	確認事項が多いため、直接やり取りしながら質問できる方がスムーズ
入金・出金の方法や手順	ライブチャット	手順をリアルタイムで案内してもらえる
入金トラブル・出金遅延	メール	個別の状況を確認する必要がある
住所変更・メールアドレス変更	メール	本人確認手続きが必要な場合が多い
取引ルール・取引条件確認	ライブチャット	すぐに回答が得られる
MT4/MT5のエラーや接続不良、設定や操作方法	ライブチャット	具体的な操作方法を画面共有しながら説明してもらえる場合もある
取引のエラー・トラブル対応	ライブチャット	急ぎのトラブルは即対応が必要
取引履歴の確認	ライブチャット	手順をリアルタイムで案内してもらえる
証拠金維持率の相談やロスカットライン	ライブチャット	即時対応が望ましい
スプレッドの確認・レバレッジ変更方法	ライブチャット	即時対応ですぐ解決できる
EA（自動売買）やVPS	ライブチャット	直接やり取りで質問できる方がスムーズ
カスタマーサポートへの苦情	メール	記録を残すためにもメールが適している
サーバー障害・メンテナンスについて	ライブチャット	最新情報をすぐに確認できる

基本的にはライブチャットでの問い合わせが迅速対応で困りごともスムーズに解決します。ただし、本人手続きが必要な内容や個別の状況確認する場合は、記録が残るメールが便利です。

サポート（問い合わせ方法）を選ぶ4つのポイント

• すぐに解決したい内容
  → ライブチャット
• 個人情報や本人確認が必要な内容
  → メール
• 問い合わせの記録を残したい
  → メール
• 複雑なトラブルやエラー
  → ライブチャット（解決しなければメールも検討）

ご自身の悩みに合わせて適切な方法を選びましょう。

ThreeTraderのライブチャットのサポートは迅速対応

項目	内容
営業時間	月曜日～金曜日 7:00～20:00（日本時間）
特徴	カスタマーサポートチームとライブチャットでやり取りする

ライブチャットサポートは最も素早くトラブル解決できる方法でおすすめ。会話形式のチャットでやり取りできるので悩みや疑問も手軽に問い合わせできます。実際に私は何度も利用していますが、返信が早く丁寧な日本語サポートでスムーズに解決できます。ただし、24時間営業ではないので対応時間を確認して利用してください。

ライブチャットの問い合わせ方法・手順

ThreeTraderのメール問い合わせのサポートは詳細な対応向け

項目	内容
受付時間	24時間（返信は平日のみ対応）
特徴	個別の状況を確認や本人確認が必要な問い合わせ内容（住所変更、入金や出金トラブルなど）にベストな方法。記録が残る。

個別の状況確認する場合、特に入金や出金でトラブル発生時の解決方法はメールで問い合わせがおすすめ。住所変更やメールアドレス変更もメールで連絡しましょう。

メールの問い合わせ方法・手順

ThreeTraderの祝日のサポート営業時間【クリスマス・年末年始・ゴールデンウィーク】

問い合わせ方法	祝日の対応
ライブチャット	祝日も7:00～20:00まで対応
メール問い合わせ	祝日も7:00～20:00まで対応

ThreeTraderのサポートデスクは、祝日も含めた月曜日～金曜日に営業しています。クリスマスや年末年始などの祝日でも平日の場合は利用可能です。ただし、祝日のメール問い合わせは返信は通常より返信が遅れる可能性があるため、急ぎの問い合わせはライブチャットで行いましょう。

ThreeTraderのサポートに関するよくある質問【FAQ】

ThreeTraderのサポートは電話対応していますか？

ThreeTraderのサポート窓口では電話対応のサポートサービスは行っておりません。メールアドレス（連絡先）の入力欄などに電話番号を記載しないように注意しましょう。

ThreeTraderは海外FX業者と比較して信頼できるカスタマーサポートを提供してますか？

ThreeTraderのFXカスタマーサービスは、迅速なトラブル対応で評判が良いです。詳しくはThreeTraderの口コミ・評判｜安全性、スプレッドが魅力も確認して安心して始めましょう。

ThreeTraderの問い合わせ前に確認・注意点はありますか？

ThreeTraderの問い合わせ前に 「よくある質問ページ」 を確認することですぐに解決できる場合があります。最初にチェックして、それでも解決できない場合はサポートに問い合わせましょう。

ThreeTraderのメールで問い合わせたのに返信が来ない場合はどうすればいいですか？

ThreeTraderのメールサポートは 24時間受付可能ですが、返信対応は月曜日～金曜日です。土日に送信した場合は、返信が翌営業日以降になる可能性があります。もし 48時間以上返信がない場合は、以下を確認してください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• 正しいメールアドレス（[email protected]）に送信してるか
• 内容が正確で不足がないか

ThreeTraderの出金サポートは信頼できますか？

ThreeTraderはサポートサイトの情報量が多く、ヘルプセンターではFX取引に関するトラブルシューティングのガイドも充実しています。海外FX初心者でも安心して利用できるブローカーサポートが整っています。なお、出金はマネー・ローンダリング防止のため、必ず本人名義で行いましょう。

ThreeTraderの出金方法について確認する≫

ThreeTraderのサポートでストップ狩りの苦情はありますか？

一部のトレーダーからThreeTraderに対してストップ狩りの苦情が報告されることがあります。しかし、多くのFX業者では、単なる市場の急変動（流動性やボラティリティ）が原因であることがほとんどです。

ThreeTraderのサポートは迅速かつ丁寧な日本語対応で安心できる！

ThreeTraderのサポートについて解説しました。返信がスムーズで即問題解決できるのはライブチャットです。ただし対応時間外や内容によってはメールのみ受け付けている場合もあるので注意しましょう。海外FXはサポートが英語の業者もありますが、当社サポートは丁寧な日本語対応でご利用いただけます。

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