【即解決】XMTradingのMT4／MT5でログインID・パスワード忘れた時の対処法

XMでMT4/MT5のパスワードを忘れた時は追加口座の開設がおすすめ。MT4/MT5や口座タイプも選び直せるので、ベストな取引環境でトレードを再開できます。この記事では、追加口座開設の手順やパスワード変更方法、ログインIDの確認方法を解説します。

【解決策】XMでMT4/MT5のパスワード忘れたら追加口座の開設がおすすめ

XMでMT4/MT5のパスワード忘れ解決策は3つありますが、追加口座を開設するのが手っ取り早いです。特に久しぶりにトレードする方は、取引条件が最適ではない可能性があるので、一から設定し直せるのがおすすめ。追加口座は会員ページから3分で開設できたので、下記手順を参考にしてください。

追加口座開設のやり方

XMでMT4/MT5のパスワード変更する方法

MT4/MT5のパスワード変更は、会員ページから2ステップで簡単にできます。私が実際に行った手順を画像付きで解説します。

口座パスワードの変更は、以下の手順に従って会員ページからお手続きいただけます。

1．Eメールとプロフィールパスワードで会員ページにログインする

2．「ホーム」画面の「マイアカウントの概要」欄にて、パスワード変更をご希望の口座を選択し、この画面の右上隅にある「ログインする」のボタンをクリックする

3．その後、メインメニューの「口座」、「パスワードの変更」を選択、「取引口座のパスワード」のオプションを選択し、要件を満たす新たなパスワードを入力する

XMTrading公式｜ヘルプセンター

XMでMT4/MT5のログインIDを確認する方法

MT4/MT5のログインIDは、XMの会員ページの「口座の概要」に表示されている数字で、口座開設時のメールからも確認が可能です。複数口座を持っている場合は、ログイン時に混同して間違えないように注意してください。

XMTrading会員ページのパスワードを忘れた時の再発行手順

XMのパスワードを忘れた際のよくあるトラブルと対処法

XMのパスワードを忘れてしまった際、スムーズに再設定できないことがあります。よくあるトラブルとその解決策を詳しく解説します。

パスワード再設定のメールが届かない場合の対処法

XMのパスワードリセットを申請したにもかかわらず、確認メールが届かない場合は、以下の方法を試してください。

対処法	詳細
迷惑メールフォルダを確認する	「XM」や「[email protected]」で検索
メールアドレスの入力ミス	誤って入力していないか再確認
メールアドレスが間違っている	複数のアカウントを持っている場合は特に注意

パスワードを変更したのにログインできない場合の対処法

XMのパスワードを変更もしたのにもかかわらず、ログインできない場合は、以下の方法を試してください。なお、取引口座は90日以上取引がない場合は休眠状態に、さらに口座残高が500円以下で90日間経過すると凍結されます。休眠口座は復活できますが、凍結されると復活できません。

対処法	詳細
パスワードの入力ミス	下記を確認 ・大文字・小文字の区別 ・Caps Lockがオンになっていないか ・「0（ゼロ）」と「O（オー）」などの似た文字
口座IDが合っているか確認	口座開設時のメールに記載あり
口座が凍結されていないか確認	凍結の場合は再度口座開設が必要
別のブラウザやデバイスで試してみる	ブラウザのキャッシュやCookieの影響でまれにログインできない場合があり

何度もログインを間違えてロックされた場合の対処法

XMでは、セキュリティ対策として何度もログインに失敗するとアカウントが一時的にロックされることがあります。一時的なロックであれば、数時間後に自動的に解除されるケースが多いので、時間をおいてから再度試してみましょう。1日経ってもロックが解除されない場合はサポートへの連絡がおすすめです。

XMのパスワード・ログインID忘れに関するよくある質問

XMの取引パスワードとは何ですか？

XMの取引パスワードはメンバーページにログインする際に使用するパスワードです

パスワード再設定のメールが届かない場合はどうしたらいいですか？

まずは迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、メールアドレスを誤って入力していないか確認してみましょう。それでも届かない場合は、XMのカスタマーサポートに問い合わせると解決策を案内してもらえます。

XMの会員パスワードを再設定する際に必要な情報は何ですか？

XMに登録したメールアドレスがあれば手続きできます。

スマートフォンからXMのパスワードをリセットできますか？

はい、スマホのブラウザを使ってXMの公式サイトへアクセスし、パスワードリセットの手続きを行えます。

セキュリティのためにXMのパスワードを定期的に変更したほうがいいですか？

はい、特にXMのパスワードを他のサービスと共通にしている場合は、定期的に変更することをおすすめします。不正アクセスを防ぐためにも、安全なパスワードを設定し、定期的に見直しましょう。

XMのMT4とMT5では同じパスワードを使えますか？

はい、同じパスワードの利用ができますが、MT4とMT5は異なる取引プラットフォームのためそれぞれ個別にパスワードを設定する必要があります。ただし、不正アクセスを防ぐためにも異なるパスワードの方が好ましいです。

XMのパスワードを再設定するのに料金はかかりますか？

いいえ、XMのパスワードリセットは完全無料です。公式サイトの手続きに従えば、追加の費用なしでパスワードを変更できます。

XMで何度もログインに失敗するとどうなりますか？

何回もログインに失敗すると、一時的にアカウントがロックされる可能性があります。ログインできなくなった場合は、XMのカスタマーサポートに連絡し、ロック解除の対応を依頼しましょう。

XMのサポートに依頼すれば、パスワードを直接リセットしてもらえますか？

いいえ、XMのサポートが直接パスワードを変更することはできません。しかし、パスワードリセットの方法を案内してくれるので、分からない場合は問い合わせると安心です。ライブチャットやメールで問い合わせると、スムーズに対応してもらえます。

XMのパスワードは何桁ですか？

XMのパスワードは6ケタ以上必要です。「大文字」「小文字」「数字」から2種類以上を使い、設定しましょう。

XMのデモ口座のパスワードは変更できますか？

はい、可能です。XMの会員ページにログイン＞口座の概要＞デモ口座を選択＞取引口座のパスワードの変更で変更できます。

XMのMT4/MT5のIDはどこで確認できますか？

XMのMT4/MT5のIDは口座開設後に送られてきたメールまたは、マイページにログインすると確認できます。

XMでパスワード忘れたら追加口座で解決！

XMでMT4/MT5のパスワードを忘れた場合は、追加口座の開設が最も早く・簡単に解決する方法です。本人確認不要でたった3分で完了するので是非試してみてください。「メールが届かない」「ログインできない」「アカウントがロックされた」などのトラブルが発生した場合でも、焦らず対処方法を試してみてどうしても解決しない場合はサポートに連絡しましょう。

参考文献

• XMTrading：公式HP
• XMTrading公式：パスワード再設定
• XMTrading公式：サポート