XMのMT4/MT5で回線不通・無効な口座になる原因の多くはログイン情報（パスワードやサーバー名）の間違いで、追加口座を開設すればすぐ解決します。私自身も、追加口座を開設してスムーズに取引を再開できました。メールを探したり、サポートに問い合わせる手間を考えると、一番速くて簡単な方法です。また、90日以上使っていなかった人は口座凍結されているので、新規口座を開設する必要があります。
この記事では、回線不通・無効な口座になる原因と解決方法を2025年の最新情報を元に解説します。実際に使えそうな方法をすべて紹介するので、参考にしてください。
下記ボタンからマイページにアクセスし、追加口座を開設できます。口座タイプを使い分けたり、MT4/MT5のID・パスワード忘れで作り直したい方は下記ボタンから開設しましょう。
XMのMT4/MT5で正常時と回線不通になっている表示の違い
正常の時
回線不通の時
XMのMT4/MT5で正常時は「○○kb」のように通信速度が表示されますが、ログイン情報の間違いや口座凍結で正しくMT4/MT5にログインできていないと「回線不通！」「無効な口座」と表示されます。次の章で、回線不通になるよくある原因とすぐ解決できる方法を紹介するので参考にしてください。私は追加口座開設で新しいログイン情報をゲットし、再度試したらログインできました。
「回線不通」というエラーが表示される場合は、いくつかの理由が考えられます：
XMTrading公式｜ヘルプセンター
- インターネット接続の問題
- お使いのパソコンのファイヤーウォール
- お使いのウイルス対策ソフト
XMのMT4/MT5で回線不通・無効の原因と対処法一覧
| 回線不通の原因 | 解決方法 |
|---|---|
| パスワードを間違えている | 会員ページから追加口座を開設する |
| 口座凍結・休眠口座になっている | 新規で口座開設する |
| ログインID/サーバー名を間違えている | 会員ページで確認する |
| MT4とMT5を間違えている | 会員ページで確認する |
| MT4/MT5のバージョンが古い （iPhone/Android/Mac/Windows） | 新しいバージョンにアップデートする |
| 口座有効化（本人確認）がされていない | サポートに問い合わせる |
| XMがメンテナンス中/土日などで市場が休み | 時間を空けてもう一度試してみる |
| デモ口座の期限切れ | 再度でも口座を開設する |
回線不通・無効な口座になる原因を多い順にまとめました。ほとんどがログインパスワード忘れで、次に口座凍結のケースが多いです。パスワード忘れは追加口座開設、口座凍結は新規口座開設ですぐ解決します。どうしてもうまくいかない場合はサポートに連絡してみましょう。
XMのMT4/MT5で回線不通・無効の解決策
MT4/MT5で回線不通・無効の解決策
- 追加口座を開設する
- 新規口座を開設し直す
※90日以上取引ない方限定 - サポートに問い合わせる
【解決策①】追加口座を開設する
XMの回線不通のほとんどは、追加口座を開設すれば解決します。ログイン情報はメールを探すかサポートに連絡しないとわかりませんが、追加口座を開設すれば、すぐ新しいログイン情報をゲットできます。一番簡単に解決できるのでおすすめ。
追加口座開設のやり方
新しいパスワードを設定します。覚えやすいパスワードにし、必ずメモしておきましょう。
- 10～15文字
- 数字を1つ以上が必要
- 英語アルファベットの小文字を1文字以上が必要
- 英語アルファベットの大文字を1文字以上が必要
- 特殊文字(#[]@&*!?|,.^-)を1つ以上が必要
パスワード設定時の注意点
すぐに追加口座が開設され、ログインID、プラットフォーム、サーバー名が表示されます。表示されたログイン情報を使って、再度MT4/MT5にログインしてみてください。
下記ボタンからマイページにアクセスし、追加口座を開設できます。口座タイプを使い分けたり、MT4/MT5のID・パスワード忘れで作り直したい方は下記ボタンから開設しましょう。
【解決策②】新規口座を開設し直す（90日以上取引ない方限定）
XMを90日以上入金や取引がない方は口座凍結されているので、新規口座を開設する必要があります。口座開設は下記ボタンから5分で出来ます。詳しい手順を知りたい方はXMの口座開設方法｜画像付きで解説をご覧ください。
【解決策③】サポートに問い合わせる
どうしても自分で解決できない場合はサポートへ連絡しましょう。XMのサポートは日本人が解決するまで丁寧に対応してくれるので安心して利用できます。問い合わせはライブチャットを選択し、名前と登録アドレスを入力するとサポート担当と繋がるので要件を伝えましょう。ただ、土日は対応していないので平日に問い合わせましょう。
XMの回線不通・無効な口座に関するよくある質問
XMの回線不通・無効な口座になったら追加口座で解決！
XMのMT4/MT5で「回線不通」や「無効な口座」エラーが表示された場合、最も効果的な対処法は追加口座の開設です。エラーの原因のほとんどが、ログイン情報の間違いや口座凍結であり、追加口座を開設することで新しいログイン情報が取得できるためです。
下記ボタンからマイページにアクセスし、追加口座を開設できます。口座タイプを使い分けたり、MT4/MT5のID・パスワード忘れで作り直したい方は下記ボタンから開設しましょう。
